行政院公報資訊網-每日即時刊登行政院及所屬各機關公布之法令規章等資訊

經濟部公告 中華民國101611
經工字第10104604110

主  旨:訂定「線上遊戲點數(卡)定型化契約應記載及不得記載事項」,並自即日生效。

依  據:消費者保護法第十七條。

公告事項:訂定「線上遊戲點數(卡)定型化契約應記載及不得記載事項」。

部  長 施顏祥

 

線上遊戲點數(卡)定型化契約應記載及不得記載事項

定義及適用範圍

本契約內所稱線上遊戲點數(卡),指預付一定金額購買發行人所發行記載或圈存一定面額、遊戲物品項目或使用次數等形式之點數(卡),並由持有人將表彰價值之序號或其他方式登錄至特定帳號中,用以兌換發行人所提供之線上遊戲服務或商品。

前項點數(卡)不包括多用途現金儲值卡(例如:悠遊卡)或其他具有相同性質之晶片卡。

本契約內所稱發行人之履約保證責任範圍,不包括可區分之附贈點數(卡)。無法區分者,所有點數(卡)均在履約保證範圍。

壹、應記載事項

發行線上遊戲點數(卡),其為實體卡者,應將以下應記載事項記載於實體點數卡之正面或背面明顯處。其為非實體卡者,應記載於購買時之網頁或其他消費者明顯可知悉或瀏覽之處。

一、 發行人及線上遊戲點數(卡)消費資訊

() 發行人名稱、地址、網址、電子信箱、統一編號及負責人姓名。

() 本點數(卡)之面額或使用之項目、次數。

() 本點數(卡)之發售序號或其他足資證明交易之資訊。

() 使用須知。

() 本點數(卡)若有附贈點數,而依「定義及適用範圍」約定,附贈之點數因與購買之點數可區分,致附贈之點數不提供履約保證者,視為消費者先行使用無履約保證之附贈點數。

二、 發行人之履約保證責任(發行人應依下列方式之一為之);

  □ 本點數(卡)內容表彰之金額,已經○○金融機構提供足額履約保證,自購買日起至少一年。但保證期間更換金融機構者,由更換後之金融機構接續提供履約保證。

  □ 本點數(卡),已與○○公司(同業同級,市占率至少百分之五以上)等相互連帶擔保,持本點數(卡)可依面額向上列公司兌換等值之服務或商品。上列公司不得為任何異議或差別待遇,亦不得要求任何費用或補償。

  □ 本點數(卡)所收取之金額,已存入發行人於○○金融機構開立之信託專戶,專款專用;所稱專用,指供發行人履行交付商品或提供服務義務使用。

  □ 本點數(卡)已加入由○○商業同業公會辦理之○○同業點數(卡)聯合連帶保證協定,持本點數(卡)可依面額向加入本協定之公司兌換等值之服務或商品。

  □ 其他經經濟部許可之履約保證方式。註明:             

三、 消費爭議處理申訴(客服)專線電話、網址、電子信箱。

貳、不得記載事項

一、 不得記載使用或登錄期限。

二、 不得記載「未使用完之點數(卡)餘額不得消費」。

三、 不得記載免除兌換商品或提供服務義務,或另行加收其他費用。

四、 不得記載限制使用地點、範圍等不合理之使用限制。

五、 不得記載發行人得片面終止或解除契約。

六、 不得記載預先免除發行人故意或過失責任。

七、 不得記載違反其他法律強制禁止規定或為顯失公平或欺罔之事項。

八、 不得記載廣告僅供參考。